Apple semble rencontrer des difficultés majeures dans son intégration de l’intelligence artificielle générative. Les fonctionnalités de Apple Intelligence ne frôlent pas l’innovation tant attendue, tandis que les améliorations promises pour Siri doivent patienter. Face à ces défis, la société pourrait envisager des collaborations avec des géants du secteur comme Anthropic ou OpenAI pour redynamiser un assistant en perte de vitesse, tout en risquant de semer le trouble au sein de leurs équipes.

Tensions internes et nouveaux partenariats

Les capacités personnalisées de Siri, censées reposer sur des modèles développés par la firme, sont actuellement au centre d’une crise notable. Suite à l’annonce du report de ces nouvelles fonctionnalités durant la WWDC 2024, des rumeurs de discordes internes émergent. Selon Bloomberg, les dirigeants d’Apple étudieraient la possibilité de se détourner des modèles internes pour se concentrer sur ceux d’Anthropic ou d’OpenAI.

Des conversations seraient déjà en cours avec ces entreprises, notamment pour tester leurs modèles sur l’infrastructure privée d’Apple, visant à respecter la confidentialité des utilisateurs. À l’origine de ce projet, Craig Federighi et Mike Rockwell, responsables respectifs du développement logiciel et de Siri, cherchent à combler le retard face à des assistants vocaux concurrents plus évolués.

Des enjeux financiers importants

Cependant, les discussions entre Apple et Anthropic sont compliquées par des différends financiers, l’accord envisagé pouvant atteindre plusieurs milliards de dollars par an. Si cet accord n’était pas possible, Apple pourrait également se tourner vers OpenAI ou d’autres partenaires potentiels.

La refonte de Siri est prévue pour l’année prochaine, avec un lancement possible au printemps. Bien que ChatGPT soit déjà intégré à iOS 18 pour certaines tâches, les fondamentaux de Siri reposent encore sur l’infrastructure d’Apple, ce qui soulève des questions sur l’avenir immédiat de l’assistant vocal.

Le risque de fuite des talents

Ce tournant stratégique engendre des tensions au sein des équipes de développement d’Apple. Plusieurs ingénieurs, estimant que l’échec d’Apple dans ce domaine leur est attribué, expriment leur déscontentement. Certains ont déjà choisi de quitter la société, comme Tom Gunter, expert en modèles de langage, tandis que d’autres, tels que les développeurs du projet open source MLX, ont été retenus grâce à des offres incitatives.

Dans un environnement où les talents en IA sont particulièrement convoités, des concurrents comme Mark Zuckerberg multiplient les efforts pour attirer les meilleurs profils, ce qui complique la situation pour Apple. Alors que l’heure est à l’innovation, Apple doit se montrer vigilant pour éviter une hémorragie de son savoir-faire interne.